El mercado del diseño

En esta primera actividad de la asignatura Proyecto IV: Portfolio se nos pide que elijamos dos tipos de oferta de diseño y hablemos un poco de ellas. En mi caso he decidido escoger una B2B y otra B2C dentro del mundo del diseño de producto para así poder estudiar diferentes alcances dentro de la misma área de especialización. Aunque la B2B no se centra solo en el área del diseño de producto, sino que su oferta es mucho más amplia, es la única empresa que se dedica al diseño de producto de papelería para empresas que me ha generado la suficiente confianza como para estudiarla como caso de ejemplo. He elegido ofertas de diseño enfocadas al diseño de producto de papelería ya que es un área que me llama mucho la atención y en la cual me gustaría encaminar mi carrera profesional.

LN Creatividad y Tecnología - Issuu

LN creatividad y tecnología

LN es un estudio de diseño gráfico, diseño de páginas web, identidad corporativa, arquitectura corporativa, marketing y diseño estratégico de Madrid que lleva en activo desde hace 18 años. Se trata de una empresa B2B, ya que ofrece sus servicios a otras empresas, no al consumidor final.

¿Qué necesidades solucionan?: Aportar valor a las marcas, generando y diseñando su propio discurso y universo visual, único y reconocible. Diseñan toda la imagen de las empresas desde cero.

¿Cuál es el público al que se dirigen?: Se dirigen a otras empresas que desean hacer un rediseño de su marca, o crear su marca desde cero. Empresas que quieran crear una página web, que quieran crear papelería corporativa o packaging para su marca y un largo, etcétera. Se dirigen a todas las empresas que quieran realizar algo dentro de su empresa que esté relacionado con el diseño gráfico, ya que son capaces de realizar una muy amplia oferta de servicios.

¿Qué mensaje central comunican? ¿Cuál es su propuesta de valor?: El mensaje central que quieren comunicar es que son capaces de realizar cualquier petición que tengas en cuanto al desarrollo del diseño gráfico de tu empresa y que además son capaces de realizar diseños y proyectos originales y brillantes y que sigan las tendencias más actuales en cuanto a estética y conceptos. Lo que los diferencia del resto de empresas es su multidisciplinariedad, además de que utilizan la metodología design thinking para co-crear junto a sus clientes proyectos de branding.

Elementos de comunicación que transmiten confianza: Lo primero que te hace tener confianza en su empresa es la cuidada página web que tienen, con un diseño limpio, atractivo y que te hace querer quedarte. Una vez dentro de su web, lo que inspira confianza son los ejemplos de antiguos trabajos que han realizado, tienen una gran cantidad de trabajos que mostrar como portfolio en su página principal y también muestran con todas las empresas con las que han trabajado.

¿Cuál es su ecosistema de comunicación? ¿Qué elementos lo componen?: Para empezar tenemos, obviamente, su página web, la que es en mi opinión su ecosistema de comunicación principal, ya que tienen toda la información bien recogida y ordenada a disposición de quien necesite saber más sobre sus servicios. Luego dispone de una gran cantidad de redes sociales: Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest y Tumblr. Su Twitter se basa en dar RT a tweets de otras personas y no necesariamente tiene que ver con el área en el que se desarrolla su empresa, creo que esto debería cambiarse y utilizar su Twitter para mostrar sus trabajos o hablar sobre temas relevantes dentro de su área de trabajo. Su Facebook apenas tiene actividad, desde mediados de abril de este año su página ha dejado de estar activa y, aunque antes era más activa, no hablaban sobre su trabajo, sino que compartían temas interesantes sobre actualidad, algunas veces relacionados con el diseño gráfico y otras veces no. Su Instagram es una copia de los post de Facebook y creo que es su peor red social, está muy poco cuidada. Su LinkedIn más de lo mismo. Ninguna actividad desde hace 7 meses. Su canal de YouTube tiene un poco más actividad y publican vídeos sobre algunos de los trabajos que realizan. Su Pinterest está lleno de imágenes de todos los diseños que han realizado durante su trayectoria profesional. Esta es la red social que me parece más interesante, ya que puedes ver de un solo vistazo muchos trabajos a la vez. Por último tenemos su Tumblr, el cual parece que tampoco utilizan y además los últimos post que pueda observar son reposts de ilustraciones de otros artistas ajenos a su empresa.

TheCoffeeMonsterzCo

TheCoffeeMonsterzCO

TheCoffeeMonsterzCO es una pequeña tienda online canadiense que vende pegatinas hechas a mano, así como otros productos, como washi tapes, sellos, estuches, y otro tipo de papelería, y que gestiona una chica de 20 años llamada Helen. Lleva gestionando su marca desde los 15 años y ha tenido un gran éxito, contando con +80k seguidores en Instagram y YouTube y +250k ventas en Etsy. Se trata de un modelo B2C ya que es una pequeña empresa que vende sus productos a un consumidor final.

¿Qué necesidades solucionan?: La principal necesidad que solucionan y por la que se creó esta marca es la creación de pegatinas de estilo adorable para la decoración de planificadores.

¿Cuál es el público al que se dirigen?:Se dirigen a todas aquellas personas que utilicen agendas para planificar su vida y que quieran decorarla para hacerla más agradable a la vista y que así quieras volver a ella más a menudo, incitándote a planificar tus tareas y llevar así una vida más productiva y organizada.

¿Qué mensaje central comunican? ¿Cuál es su propuesta de valor?: El mensaje central que comunican es que venden pegatinas para cualquier agenda con diseños hechos a mano de personajes adorables. Lo que la diferencia del resto de tiendas que se dedican a lo mismo es el diseño de su pequeño personaje, el monstruo del café. Es un personaje adorable y fácilmente reconocible. Es el que se encuentra en su logotipo. También suele tener una diseños muy limpios y bien cuidados, así como ofrece al consumidor una recompensa por su fidelidad, ya que en cada lámina de pegatina que tengas hay una pegatina de un grano de café que puedes pegar en una pequeña tarjeta que se incluye en tu pedido y cuando la rellenas entera puedes canjearlo por buenos descuentos en su tienda. En mi opinión es una buena estrategia de marketing y que nunca había visto en otras tiendas que vendan productos del mismo tipo. Además me gustaría recalcar el hecho de que sus pegatinas son para cualquier agenda, puesto que muchas pequeñas tiendas de este tipo solo diseñan pegatinas para marcas de agendas en específico, como por ejemplo para la marca Erin Condren.

Elementos de comunicación que transmiten confianza: Uno de los elementos que me han transmitido más confianza de su marca es como tiene una gran cantidad de compradores fieles que no dudan en transmitir en sus redes sociales sus pensamientos acerca de la marca y lo contentos que están tanto con el servicio como con el producto. Mucha gente en YouTube enseña sus compras en esta tienda, por lo que se puede ver en primera persona cómo es el producto: su tamaño, si viene en buen estado, cómo está empaquetado… Otro de los elementos que me inspira confianza es lo bien cuidada que tiene tanto su página web como su tienda de Etsy, así como sus redes sociales. Todo está perfectamente trabajado para conseguir que los clientes se interesen por el producto y quieran comprarlo.

¿Cuál es su ecosistema de comunicación? ¿Qué elementos lo componen?: Esta freelancer, al contrario que la empresa anterior, está más centralizada, es decir, ha elegido unos pocos ecosistemas de comunicación y los cuida con dedicación para poder llegar a más gente y además que sus clientes se sientan cercanos a ella. Tiene una página web propia donde vende sus productos, así como una página en Etsy, donde empezó su trayectoria como freelancer. En cuanto a redes sociales cuenta con Instagram, página de Facebook y cuenta de YouTube. En su cuenta de Instagram muestra sus nuevos productos con regularidad, así como también sube posts donde utiliza sus propias pegatinas en su agenda para hacer una demostración de su producto. Con esto los clientes pueden ver cómo pueden utilizar las nuevas pegatinas que ha lanzado y sacar inspiración para decorar sus propias agendas. Además la chica habla de una manera cercana a sus seguidores, por lo que no se siente como la cuenta de una tienda, sino como la cuenta personal de una chica, aunque no sea así en realidad. Su página de Facebook es privada y debes pedir unirte al grupo para poder entrar. Aquí sube encuestas, realiza sorteos cada mes y muestra pequeños adelantos de los productos en los que está trabajando. Hace que la página sea cerrada para hacerla más personal y exclusiva, creando una pequeña familia dentro de esta, donde la gente puede mostrar sus creaciones con las pegatinas de la tienda. Por último tenemos su cuenta de YouTube, donde sube vídeos semanalmente probando nuevas agendas, usando sus pegatinas en ellas, enseñando cómo hace las ilustraciones para los calendarios que desarrolla para su tienda, etc. Tiene una buena variedad de vídeos que serán del interés de su público objetivo. Por último, me gustaría destacar otro ecosistema de comunicación que tiene, pero que no conozco exactamente como será: la newsletter. Puedes  registrarte para recibir correos, no sé con cuanta regularidad, con novedades, ofertas y otras cosas de interés para los consumidores. No estoy suscrita a su newsletter por lo que no puedo opinar sobre él, pero era otro ecosistema de comunicación que creo que es bastante interesante y que debía destacar.

EL MERCADO DEL DISEÑO

marco creativo

Modelo de negocio y necesidades que solucionan

Marco Creativo fue fundado en noviembre de 2008 por Marco García, ingeniero informático de carrera pero diseñador gráfico de corazón. Actualmente Marco Creativo ha sumado fuerzas con Feroz Estudio, un estudio de la provincia de Alicante especializado en Branding y Packaging.

Clasificable tanto en B2B y BTC (con tienda online, y un canal de youtube) estudio está especializado en branding y packaging. Ha trabajado con marcas de diferentes sectores y tienen un estilo bastante definido.

Propuesta de valor

Dan énfasis al trabajo con startups, por lo que su propuesta de valor está principalmente centrada en el branding de marcas emergentes, y a su vez, cuentan con un canal de youtube y un posicionamiento en redes sociales posicionado por el creador que le da una dimención «docente» al estudio que, de la misma manera, abre la puerta a una comunidad de consumidores y compradores de sus productos.

Público objetivo

Tal y como se ha mencionado su público objetivo por un lado, estaría centrado en las startups, y a su vez el público joven amante del mundo del diseño y del branding a quienes enfocan su posicionamiento en redes sociales.

Elementos que invitan a confiar

Su apertura y capacidad comunicativa. Cuentan con un blog en el que comparten su trabajo, con transparencia y frescura. Invitan a la interacción creativa con sus consumidores, y el proceso de trabajo.

Ecosistema de comunicación

Se muestran en plataformas muy variadas y exploran una parte en la que no es muy común encontrarse a los estudios, que es el mundo influencer, en redes sociales. En youtube cuentan con casi 400mil suscriptores, y los videos tienen una visualización media de 80mil visitas. Por otro lado en Instagram cuentan con unos 50mil suscriptores.

La web tiene un diseño minimal, con una tipografía y una paleta de color que recuerda un poco al estilo 90’s. Mostrando su eslógan principalmente, que va dirigido a su público objetivo y muestra sus trabajos principales.

Web: https://marcocreativo.es/
Instagram: @marcocreativo
facebook: https://www.facebook.com/MarcoCreativoOficial
blog: https://marcocreativo.es/blog/
youtube: https://www.youtube.com/user/marcocreativo/videos
Tienda: https://minimalmove.es/

Lo que funciona y lo que no

Este posicionamiento y el uso de las redes sociales conecta muy bien con el que es su público objetivo a nivel profesional. Todo esto provoca una cohesión en su puesta en escena que les hace transmitir confianza.

Probablemente apostar por otras disciplinas como la animación acabaría de cerrar el objetivo de comunicación que tienen.

 

tavo

Modelo de negocio y necesidades que solucionan

Desde 2004, trabajando para todo tipo de agencias y estudios de publicidad con un conocimiento y experiencia multidisciplinar en los campos de la impresión, digital y motion.
TAVO cree que el concepto y la historia son la parte más importante del proyecto, cuidando cada detalle, centímetro y segundo de la pieza.
Un equipo dinámico, adaptado a las necesidades de cada proyecto, trabajando para marcas mundiales en Europa, USA y Oriente Medio.


Clasificable en B2B. Elestudio está especializado en motion y diseño 3d. Con una línea gráfica muy definida.

Propuesta de valor

Su estética está muy bien definida lo que les ayuda a posicionarse en el mercado. Están bien posicionados en trabajos de mothion graphics.

Público objetivo

El trabajo que realizan está claramente enfocado a campañas de publicidad por su alto valor estético y perfección técnica. Trabajan principalmente para cliente final o agencia de publicidad y aunque tienen algún trabajo como rebranding, como por ejemplo el de A3 uno de sus trabajos más emblemáticos, están principalmente enfocados a campañas publicitarias previamente definidas.

Elementos que invitan a confiar

Han trabajado con grandes marcas como Telefonica, MTV, Nike, Ford, Cacique, y todos sus trabajos llevan su sello personal. Se definen como dirección de arte, narradores y creativos. La perfección técnica que se aprecia en el showreel de sus trabajos además de esa cohesión estética y visual del estudio le da mucha solidez al mismo.

Ecosistema de comunicación

Su mejor posicionamiento se encuentra en behance ya que es un excelente escaparate donde compartir sus trabajos, más allá de eso, existen en las redes sociales donde a pesar de tener un número considerable de seguidores (30mil en instagram por ejemplo) es más fruto del contexto social que vivimos y no tan funcional. Tambien están en la plataforma de vimeo, ya que al que tener muchos trabajos de animación (la mayoría) hacen uso de esta plataforma para unificarlos. 

Web: http://www.tavo.es/studio/
Instagram: @tavo_studio
Behance: https://www.behance.net/tavo_
Twitter: @tavo_estudio

Vimeo: https://vimeo.com/tavostudio

Lo que funciona y lo que no

Su valor diferencial en cuanto estética y animación les da un valor añadido muy importante. Quizás si ofrecieran más servicios como el rebranding adaptando dicha estética podrían explotarlo mucho más y no estar solo centrados en campañas.

 

EL MERCADO DEL DISEÑO

CLICK NARANJA 

B2B  

Business to business dedicada a la venta de servicios con especialización en la creación y desarrollo de productos digitales, la comunicación en el mundo digital, marketing y publicidad. Conjuga diseño y desarrollo de producto tecnológico en España.

PÚBLICO OBJETIVO Y NECESIDADES QUE CUBREN

Público Objetivo:

Con un target enfocado a empresas profesionales abarcan sectores diversificados tanto de carácter público como privado (cultural, editorial, textil, de servicios, etc.) que engloban en su conjunto cualquier tipo de consumidor.

Necesidades:

Especialistas en social media, marketing digital, email y mobile marketing, en HTML5, desarrollo de web y app.

Creación de imagen de marca corporativa con personalidad propia y código visual.

Publicidad de impacto y posicionamiento.

MENSAJE CENTRAL DE COMUNICACIÓN 

Creatividad y diseño.

ESTRUCTURA DE COMUNICACIÓN  

Dentro de una empresa B2B la estructura de comunicación ha de ser uno de los pilares que la sustente al formar parte del propio producto y/o servicio que está ofreciendo a sus clientes potenciales.

Clicknaranja, denota una estructura formal bien enfocada a sus objetivos.

PROPUESTA DE VALOR 

Han definido su diferenciación con la competencia a través de una imagen de empresa que se autodefine como “divertida, caótica, peculiar, diferente, ocurrente, desconcertante, graciosa, graciosilla y, sobre todo, creativa”.

ELEMENTOS QUE TRANSMITEN CONFIANZA

· Diseño desenfadado pero profesional en su ecosistema de comunicación digital que consigue plasmar su propuesta de valor y la calidad y potencial de sus trabajos.

· La paleta de colores de su marca corporativa: naranja, negro y beis, transmiten juventud, frescura, innovación, profesionalidad, seriedad, responsabilidad y tranquilidad.

· La cartera de clientes en su haber como Ikea, Facebook, L’Oréal, Inditex, El Mundo, Nintendo, 20th Century Fox, Teatro Real, Givenchy, Universal Pictures, Santillana, chicco, Amazon buy vip, Atari, DGT, Telva, Loewe, Cadena Ser, Marca, etc.

· Mostrar su portfolio de trabajos como carta de presentación de su empresa.

ECOSISTEMA DE COMUNICACIÓN

Web: www.clicknaranja.com

Sencilla y concisa, basada en directorio de clientes, exposición de trabajos y texto mínimo.

Social Media:

https://www.facebook.com/clicknaranja

https://www.instagram.com/clicnaranja/

https://twitter.com/clicknaranja?lang=es

https://www.pinterest.es/clicknaranja/_saved/

https://www.linkedin.com/company/clicknaranja/about/

Su ecosistema en social media tiene muy baja o nula actividad y seguidores.

CONCLUSIÓN

Una empresa que ha pensado en un enfoque original que aporte innovación a un mundo dónde parece que nada más puede ser inventado y, sobre todo, que no es un cliché, su producto detrás avala el atrevimiento y descaro con el que se presentan a sus potenciales clientes.

LAS CLAVES DE SOL 

B2C  

Business to Consumer, dedicada a la venta de servicios con especialización en talleres, coaching, creación de marcas personales, talleres de escritura, venta de libros propios y merchandising. Fusiona la venta de sus libros y servicios con el diseño y marketing con sede en España.

PÚBLICO OBJETIVO Y NECESIDADES QUE CUBREN

Público Objetivo:

Con un target enfocado al genero femenino, de 25 a 55 años, nivel socio-cultural medio alto y alto.

Necesidades:

Identificación emocional del cliente con la esencia de la empresa.

Satisfacción interior del cliente ante la vida al facilitar herramientas para ser quién quieres ser o eres.

Enfatizar los principios o creencias del cliente frente a la sociedad.

El placer de la lectura.

MENSAJE CENTRAL DE COMUNICACIÓN 

Libertad y vida para las mujeres que deben rebelarse y vivir sin tapujos ni cánones sociales impuestos.

ESTRUCTURA DE COMUNICACIÓN  

Dentro de una empresa B2C la estructura de comunicación ha de ser uno de los pilares que la sustente para captar y fidelidad clientes, crear engagement y generar conversión a les y ventas. Las Claves de Sol está enfocada a sus objetivos utilizando el marketing, e-commerce y otros canales a su alcance.

PROPUESTA DE VALOR 

Han definido su diferenciación con la competencia a través de una imagen de empresa reivindicativa, con aportación de contenidos de valor, un blog muy atrayente y enfocado a sacar la mujer acallada que puede estar en el interior de cada una. Vende una visión de la vida deseada y desde un prisma que la hace real y alcanzable.

ELEMENTOS QUE TRANSMITEN CONFIANZA

· Diseño fresco y profesional en su ecosistema de comunicación digital que consigue plasmar su propuesta de valor y la calidad y potencial de sus trabajos.

· La paleta de colores de su marca corporativa: blanco, rojo y negro, transmiten pasión, fuerza, poder, frescura, innovación, profesionalidad, seriedad y responsabilidad.

· Mostrar su estilo de escritura a través de un cuidado blog y artículos en prensa.

ECOSISTEMA DE COMUNICACIÓN

Web: www.lasclavesdesol.com

Es limpia y fresca, original y emocional. Una parte está enfocada a los servicios y productos que ofrece y otra, el blog, a mostrar el poder y derecho de la mujer a mostrarse tal cual es. Un blog que conforma una de las vértebras principales de su ecosistema de comunicación.

https://www.lasclavesdesol.com/tienda/

Cuenta con una página destinada a venta de productos y servicios online.

Social Media:

https://www.facebook.com/lasclavesdesol

https://www.instagram.com/lasclavesdesol/

https://twitter.com/lasclavesdesol

Su ecosistema en social media tiene una actividad alta y seguidores crecientes.

Escribe artículos en el periódico El Español (www.elespañoldigital.com)

CONCLUSIÓN

Una empresa planteada para dar al mundo de las mujeres armas para gritar al mundo quiénes son. Una combinación de cubrir necesidades emocionales con principios éticos y libertades que conforma un cóctel difícil de no seguir.

El mercado del diseño.

B2B

Negocio a negocio (del inglés business-to-business o B2B) hace referencia a las transacciones comerciales de una empresa con otra empresa.

 

 

Aluxion 

Es una agencia de diseño y desarrollo de producto digital en plena expansión. Esta se encuentra en el centro de Madrid y se dedica a abastecer a otras empresas (B2B) de un sin fin de servicios. Podríamos decir que la entidad ofrece, más que un servicio, un equipo de talento digital que crea productos que fusionan tecnología con arte.

En Aluxion apuestan por lo funcional, lo simple y lo bonito, enmarcado siempre en los más altos estándares de calidad. Trabajan en productos digitales desde su conceptualización hasta su puesta en marcha, ya sea desarrollo de webs, apps, diseño interactivo, user experience, brand identity o marketing digital.

También cabe destacar que lo que más realizan son proyectos orientados al mundo web y móvil, así como el desarrollo de proyectos de comunicación digital o marketing online.

¿Qué necesidades satisfacen?¿Cuál es su público objetivo?

Disponen de una gran variedad de servicios a la disposición de sus clientes:

01- User Experience
02- Interaction Design
03- Digital Transformation
04- Brand Identity
05- Web / App development
06- Backend Development
07- Marketing Digital
08- Business Development

Trabajan con clientes muy diferentes (podemos decir que tienen un abanico de clientes bastante elevado, teniendo en cuenta la gran diversidad de servicios que ofrecen), desde startups en sus etapas iniciales como Wegow  (una plataforma de social ticketing especializada en conciertos y festivales de música) o Mad Lions (un equipo de e-sports al cual rediseñaron toda su imagen digital) a grandes corporaciones como Asisa, Banco Santander, Telefonica, Berge, o Amadeus.

Según sus creadores, tienen una misión: “Ayudar a sus clientes a evolucionar su negocio en la era digital”.

¿Qué comunican?¿Cuál es su propuesta de valor?

La agencia cuenta con tan solo tres años en el sector y el mejor talento profesional de los alrededores, así que podemos decir que son un equipo joven, ambicioso y serio. La compañía esta formada por 15 personas de diferentes áreas tanto del diseño como del desarrollo.

Lo que ellos buscan es crear productos diferentes y con diseños llamativos que marquen diferencia en el mercado actual. 

Su lema es claro: «Menos es más, juntamos la simpleza, elegancia y optimización para hacer productos que ayuden a posicionarte en lo alto del sector.”

¿Cuál es su ecosistema de comunicación?¿Qué elementos lo componen?

Personalmente los conocía por ser los diseñadores de la imagen corporativa de diferentes clubs de los conocidos e-sports, pero investigando más a fondo, sacan a relucir todo lo comentado anteriormente. 

Su página web es muy limpia y sencilla, incluyen sus trabajos más destacados y su larga lista de empresas para las que trabajan en la actualidad.

Pero lo más relevante es el apartado de contacto, el cual presenta de la posibilidad de enviar un pequeño brief de tus diferentes propuestas e inquietudes, antes incluso de tener una primera reunión o una toma de contacto directo. Además, también destaca el apartado de “Careers o Talent” en el cual nos invitan a trabajar con ellos, metódico, motivador y bonito.

Las redes sociales de las que disponen son:

https://aluxion.com

https://dribbble.com/aluxion

https://www.instagram.com/aluxionlabs/

https://twitter.com/AluxionLabs

https://www.linkedin.com/company/aluxion/

 


B2C

Negocio a consumidor (del inglés business-to-consumer o B2C) hace referencia a las transacciones comerciales de una empresa directo con el consumidor.

 

 

El Rana

El Rana, nació de las ideas de Simone “El Rana”, gran admirador del arte, las joyas, las antigüedades y los tatuajes.

Cuenta Simone que un día le propusieron crear el diseño de los premios/estatuillas que se entregarían a los ganadores de las diferentes disciplinas en una International Tattoo Convention. Sus obras para este evento causaron tanta demanda, que ahora mismo es el creador de más premios/estatuillas por excelencia en las convenciones internacionales, pero no solo se queda ahí, su estilo llamó tanto la atención que empezó recibir todo tipo de encargos.

Con el tiempo esos encargos se mezclaron creando la colección de joyas y obras artísticas que lo hicieron más conocido (si cabe) en el mundo del tatuaje.

Para toda la producción, “El Rana” se inspira en los diversos mundos que le contaminan. Sus obras dan vida a una explosión de formas e imágenes que van desde lo sagrado a lo profano, por lo que se colocan temáticas náuticas como: anclas, timones y veleros junto a calaveras e imágenes religiosas, elaborando así una pieza única en la que se representa la mezcla de culturas, figuras y estilos.

¿Qué necesidades satisfacen?¿Cuál es su público objetivo?

Simone tiene un publico objetivo muy reducido, ya que si no eres un fanático del mundo de los tatuajes es muy fácil que no lo conozcas. Aun así, sus obras son tan singulares y vanguardistas que aunque no conozcas ese mundo, disfrutarás al toparte con cualquiera  de sus creaciones.

Actualmente, disponen de gran variedad de artículos en su pagina web; desde cuadros, lienzos, ropa, joyas y hasta muebles personalizados. 

¿Qué comunican?¿Cuál es su propuesta de valor?

Podríamos decir que los objetos que crea Simone son especialmente únicos, tanto la manera con que los confecciona, como la materia prima que usa. 

Por poner un ejemplo, la colección de joyas está realizada gracias a un proceso antiguo llamado “cera perdida”, que se basa en un modelo artesanal de cera esculpido a mano, proporcionando así un carácter de exclusividad.

¿Cuál es su ecosistema de comunicación?¿Qué elementos lo componen?

En mi caso, asisto cada año a diferentes convenciones de tatuajes donde en ocasiones “El Rana” y su equipo hacen exposiciones, realizan charlas, crean talleres y tienen un stand donde muestran sus obras y/o productos.

Lo que más sorprende de este diseñador, es una de sus vías de promoción /patrocinio (obviando redes sociales, web, publicidad en revistas del sector, etc.).

“El Rana” ha creado (con ayuda de los tatuadores con más renombre del mundo) líneas de joyas exclusivas con el nombre de dichos artistas y, a cambio, él vende sus productos en sus diferentes tiendas. De esta manera, además de poder comprar sus productos en su pagina web o en su bigcartel, también dispone de innumerables tiendas alrededor del mundo.

Las redes sociales de las que disponen son:

https://www.el-rana.com

https://www.facebook.com/elranapage/

https://twitter.com/simone_el_rana

https://www.instagram.com/elrana.jewelry/

El mercado del diseño. B2B vs B2C

Una vez realizada la prospección y con la idea de mostrar resultados variados, he seleccionado una empresa de cada tipo para realizar el análisis.

Cómo ejemplo de empresa B2B, he seleccionado «Multiplica», Consultora de Estrategia Digital. En el otro extremo, cómo ejemplo de empresa B2C he elegido “Vistaprint” servicios y productos relacionados con el diseño y las artes gráficas, en general a clientes finales.


Logotipo multiplica

Multiplica es una consultora de estrategia digital y diseño UX. Aunque Multiplica, tambíen ofrece servicios B2C, sus clientes habituales son otras empresas; Agencias de Comunicación, consultoras de Marketing, empresas de Publicidad, grandes compañías que, incluso teniendo equipos de diseño “in house” contratan a consultoras para obtener ciertos servicios más especializados.

Este tipo de iniciativas ofrecen una potencia extra a las compañías que se apoyan en consultoras especializadas cómo Multiplica, en este caso de estrategia digital; UX Research, Design Thinking, Facilitación, UX Design e incluso UI Design, en función de las necesidades del proyecto y el cliente.

De forma accesoria, la empresa cuenta con otras marcas como Metriplica, especializada en minería, análisis y explotación de datos, que supone el perfecto apoyo a sus servicios y con las que obtiene una gran sinergia a la hora de ofrecer resultados a los clientes.

PROPUESTA DE VALOR

La propuesta de valor de Multiplica está concentrada en su especialización en los procesos de UX Research dentro de grandes proyectos, en la capacidad de plasmar en propuestas tangibles el resultado de las investigaciones que realizan, pero sobre todo en el Retorno de Inversión de sus propuestas y en la implantación de metodologías que permitan poner en marcha sus estrategias  obteniendo resultados “que se puedan medir”.

Creo que el mejor aval de la empresa, en cuestión de confianza, es su impresionante cartera de clientes y casos de éxito. En cualquier caso, tanto en su página web cómo en sus elementos de comunicación ofrecen transparencia y metodologías de seguimiento muy pormenorizadas de las implantaciones y proyectos que ejecutan. Creo que esto es uno de los principales puntos de confianza, la sensación de cercanía y la capacidad de ir «paso a paso» analizando y rediseñando estrategias en función de resultados.

ECOSISTEMA DIGITAL

Blogs:


Vistaprint es una empresa que ofrece servicios de diseño y además una serie de productos relacionados con el diseño y artes gráficas, a clientes finales. La empresa ofrece servicios de diseño, pero sobre todo un gran catálogo de productos de Merchandising personalizables por ti mismo. Puedes elegir el diseño para tu merchandising desde su catálogo, puedes encargar un diseño a medida o, lo más importante, subir tus propios diseños al portal, editarlos y previsualizarlos antes de hacer el encargo.

PROPUESTA DE VALOR

La propuesta de valor de Vistaprint radica en la capacidad de su herramienta online para automatizar, simplificar el proceso de inserción/ edición del diseño en los productos de su catálogo y que los clientes puedan obtener, de forma autónoma, el acabado, el presupuesto y hacer el encargo directamente desde el portal de la empresa, de forma automática.

Esto supone una gran reducción en los costes del proceso para Vistaprint y muchas facilidades para los clientes que utilizan sus servicios.

Aunque Vistaprint es un proyecto de negocio que también ofrece servicio a otras empresas, creo que su idea fundamental de “hazlo tú mismo” está muy pensada para acercarse a consumidores finales, a particulares. La herramienta que ofrecen es muy sencilla, te hace sentir cómo un verdadero experto maquetador, por ejemplo, de sus “tarjetas de visita”, y la filosofía de la idea de negocio busca solucionar esa necesidad y llegar hasta el cliente final.

ECOSISTEMA DIGITAL

 

Narita Estudio

Narita es un estudio de branding y diseño estratégico de comunicación. Con más de 22 años de experiencia se han convertido en un referente del diseño contemporáneo andaluz. Ha sido escogida por su estrategia de marketing B2B, en la que su objetivo es trabajar para otras empresas.

  • Necesidades que solucionan y público objetivo

Este estudio Malagueño nos ofrece servicios enfocados a elaborar sistemas de identidad coherentes que nos aseguren una única voz de la marca, sin depender del espacio de comunicación en el que se encuentre.

Su propósito es asegurar ,tanto a pymes como a multinacionales , una marca reconocible con personalidad propia.

  • Mensaje central y propuesta de valor

Su mensaje central es llevar a tu empresa más allá de un diseño brillante, lo que pretenden es que sean estrategias rentables, para ello se dedican a investigar  cada aspecto se analiza e investiga concienzudamente. Para ello nos muestran en su web cúal es su metodología: conocer, reflexionar, crear y realizar. Con esto comunican el mimo y la dedicación que le ponen a cada proyecto.

  • Elementos de comunicación que transmiten confianza

Para generar confianza en su web podemos encontrar los diferentes clientes de renombre con los que han trabajado, pero además podemos ver los premios que han ganado y también la repercusión que han tenido en diferentes medios incluyendo revistas como Gráffica.

  • Ecosistema de comunicación

Narita estudio cuenta tanto con una web como con diferentes redes sociales como: twitter, facebook, vimeo, behance e instagram

  • Conclusiones

Tras analizar la comunicación del estudio, la palabra que me transmite la marca es profesionalidad. Su comunicación es bastante clásica, y de un tono serio. 

 

La madre de los Beatles

La Madre de Los Beatles es un estudio creativo situado en Málaga, su estrategia de marketing también es B2B,  ya que se dedica a trabajar para otras empresas. Pero sin embargo tiene una estrategia de comunicación muy diferente al estudio analizado anteriormente.

  • Necesidades que solucionan y público objetivo

Este estudio nos ofrece diferentes servicios, desde branding hasta fotografías y vídeos, pasando por páginas web y diseño editorial. Para ello se dirigen a un público de empresas y  autónomos (marcas personales)  malagueños.

  • Mensaje central y propuesta de valor

La propuesta de valor  de este estudio es ayudarte a crear una imagen de marca creativa, divertida y moderna. A su vez el mensaje central  que transmiten es muy parecido, disfrutar y divertirse mientras trabajan en tu proyecto, de modo que sea algo especial hecho y pensado con mucho cariño.

  • Elemento de comunicación que transmite confianza

En este caso el elemento de comunicación que transmite confianza es la cercanía con la que se dirigen al cliente, si leemos  su web nos transmite ternura, está escrito desde el interior de una persona, y no de una empresa a otra. Además la constante referencias a la madre ayuda que desde un primer momento veamos un punto en común.

  • Ecosistema de comunicación

El ecosistema de comunicación consta de una web y de redes sociales como : twitter, facebook e instagram.

  • Conclusión

En lo personal me gusta mucho la forma de comunicar de este estudio ya que es una forma bastante creativa, de modo que desde un primer momento enseñan lo creativo que pueden llegar a ser sus trabajos y además te acercan su pasión por su trabajo.

EL MERCADO DEL DISEÑO

COCOTA STUDIO

Cocota Studio es un estudio de diseño creado en Madrid en 2007. Sus cuatro fundadores, todos provenientes del mundo del diseño gráfico, decidieron, después de 10 años trabajando cada uno por su cuenta, aunar sus fuerzas en un solo proyecto y así poder enriquecerse mutuamente.

¿B2B O B2C?

El modelo de marketing de este estudio es el B2B (“business to business”), ya que sus servicios no se dirigen al consumidor final, sino a otras empresas.

NECESIDADES QUE SOLUCIONAN Y PÚBLICO OBJETIVO

Ayudan a definir, junto al cliente, la personalidad de su proyecto, poniendo a su servicio desde el desarrollo de su branding e identidad coorporativa (estrategia, naming, voz y tono, imagen de marca, …), hasta el diseño de su marca (packaging, editorial, espacios, campañas de comunicación, …), sin olvidarse de la experiencia de usuarios, diseñando webs y apps accesibles.

La mayoría de sus colaboraciones son a través de proyectos para medianas y grandes empresas, como las panaderías Crustó o la marca brasileña de sandalias Havaianas, y para ambiciosas start-ups, o empresas emergentes, que comercializan sus productos y/o servicios a través del uso intensivo de las TIC´s.

MENSAJE CENTRAL, ESTRUCTURA DE COMUNICACIÓN Y PROPUESTA DE VALOR

El mensaje principal que quieren transmitir es que se trata de un estudio que da mucha importancia a la experiencia, profesionalidad y creatividad de todos y cada uno de sus trabajadores, enfatizando la eficacia de la combinación de sus habilidades y personalidades. Esto les permite trabajar de forma ágil, metiéndose en la piel del cliente, y diseñar centrados en la funcionalidad y la atemporalidad.

La forma de dirigirse al público en su página web es a través de textos cortos que impactan y llaman la atención del espectador. Estos mensajes, muchos de ellos a partir de preguntas, tienen un tono directo, amable e informal que incitan a la interacción y navegación por la web.

La principal propuesta de valor de Cocota Studio es un trabajo basado en la dedicación, la honestidad y el esfuerzo, aunando las habilidades y personalidades de sus integrantes para conseguir el mejor resultado posible, haciendo que el cliente se sienta parte activa del equipo.

ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN

La voz y tono de los mensajes que transmiten caerían en saco roto si no mostrasen algunos de los proyectos resultantes de sus colaboraciones con algunas grandes empresas y start-ups.

Aún así, el principal elemento que ha incidido para que este estudio de diseño me transmita seguridad, es el gran número de grandes empresas que han confiado en él para la realización de alguno de sus proyectos de diseño. Incluso el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia, o UNICEF, la agencia especializada de la ONU que provee ayuda humanitaria y desarrollo a niños y madres en países en desarrollo, encargó a Cocota Studio el diseño de un envío postal informativo sobre el testamento solidario de UNICEF.

ECOSISTEMA DE COMUNICACIÓN

El elemento principal que compone su ecosistema de comunicación es su página web. En ella, a parte de mostrar algunos de los proyectos en los que han trabajado, definen su personalidad, explican su metodología de trabajo y, entre otras cosas, concretan los servicios que ofrecen al cliente. Además, en el apartado de contacto, permiten la posibilidad de que recibamos las novedades y actualizaciones de su estudio.

En su página web incluyen, además, los enlaces a sus cuentas en Instagram y LinkedIn (red social orientada al uso empresarial, a los negocios y al empleo), donde muestran algunos de sus trabajos. También están visibles en otras redes sociales, como Facebook o Behance, aunque siendo menos activos que en las anteriores.

 

AZUL RECREO

Azul Recreo se define como un estudio creativo multidisciplinar. Este estudio, relativamente nuevo, se creó en 2017 en Madrid. Basan sus trabajos en tres elementos: concepto, palabra e imagen.

¿B2B O B2C?

El modelo de marketing de este estudio es el B2B (“business to business”), ya que sus servicios están dirigidos a otras empresas, y no a un consumidor final.

NECESIDADES QUE SOLUCIONAN Y PÚBLICO OBJETIVO

Ofrecen a sus clientes un amplio abanico de servicios que pueden ir desde la creación de una identidad de marca, dirección de arte, ilustración, diseño editorial e, incluso, la creación de contenido Social Media. Para ello, han establecido relaciones con diferentes perfiles creativos que colaboran con ellos en determinados tipos de proyectos. Esta estructura les permite ofrecer un servicio más flexible, ágil y riguroso.

La mayoría de sus clientes son medianas y grandes empresas que necesitan soluciones de diseño atemporales. Algunos ejemplos son el Grupo Editorial Penguin Random House o la marca de calzados española Pompeii.

MENSAJE CENTRAL, ESTRUCTURA DE COMUNICACIÓN Y PROPUESTA DE VALOR

El mensaje principal que comunican es que se trata de una estudio que, a través de sus diferentes perfiles creativos, son capaces de agregar valor a sus clientes, ayudándoles a hablar de manera más clara, consistente y cercana.

La estructura de comunicación es clara y concisa, a través de un tono informal y directo. Van directamente “al grano”, obviando todo aquello que pueda entorpecer o distraer al observador.

La principal propuesta de valor de Azul Recreo, y que lo diferencia de la competencia, es el compromiso que tienen con el cliente para establecer con él una relación honesta, un enfoque reflexivo, una práctica orientada al detalle y una búsqueda de esa verdad que hace único a cada uno de sus proyectos.

ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN

A parte de la calidad de los proyectos que muestran en el portfolio de su página web, uno de los principales elementos que me han hecho confiar en este estudio es el renombre de las empresas que han decidido confiar alguno de sus proyectos a este estudio de diseño.

ECOSISTEMA DE COMUNICACIÓN

El elemento principal que compone su ecosistema de comunicación, al igual que ocurría con Cocota Studio, el estudio de diseño analizado antes, es su página web. En ella muestran su portfolio con algunos de sus proyectos de diseño para diferentes marcas, como la Revista Ethic o Ron Ritual, además de definir los servicios que ofrecen a sus clientes y un área de contacto. Destaca Patio, un espacio dentro de su página web, destinado a la experimentación y la exploración de nuevas rutas creativas a través de proyectos personales.

A pesar de tener cuentas en la mayoría de redes sociales (LinkedIn, Behance, Instagram, Facebook, …) da la impresión de que no le dan la suficiente importancia o que, simplemente, no tienen tiempo para ellas. Esto se puede ver, sobretodo, en sus cuentas de Instagram y Facebook, donde su última actividad es de finales del años pasado, 2019.

El mercado del diseño

Estudio Javier Jaén

https://javierjaen.com/

Tipo de proyecto

B2B (para agencias, editoriales, periódicos, etc) y B2C (dispone de tienda online)

Servicio ofrecido y público

Ilustración editorial para periódicos, editoriales, entidades organizadoras de eventos, etc. También ofrece vídeos partiendo de sus diseños estáticos. Eventualmente imparte cursos y da conferencias.

Mensaje y estructura

No hay un mensaje explícito, se da a conocer a través de sus trabajos, tanto en su web como en Instagram y Facebook.

Propuesta de valor

Destaca la potencia metafórica de sus propuestas con un estilo sencillo y directo. Logra representar una idea compleja de forma sintética y estética.

Qué genera confianza

La potencia, calidad y consistencia de sus metáforas visuales; así como su gran número de trabajos realizados y la relevancia de sus clientes.

Ecosistema de comunicación
Qué funciona y qué no

Para dar a conocer el valor de su trabajo, con sus imágenes sobran las palabras. Sin embargo, mostrar lo que está detrás de sus obras aportaría una nueva dimensión a su mensaje como estudio. Habiéndolo conocido en persona, considero que mostrarse personalmente en sus canales crearía una mayor conexión con el cliente, pues es un chico que transmite sencillez, profesionalidad y confianza. Esto se puede ver claramente en sus conferencias o en sus cursos. Por último, aunque se denomina estudio, sólo se muestra el propio Javi Jaén, por lo que no podemos conocer quiénes conforman su equipo.

 


Relajaelcoco

Relajaelcoco

https://www.relajaelcoco.com/

Tipo de proyecto

B2B

Servicio ofrecido y público

Branding, infografías, packaging, diseño editorial, productos digitales de investigación y desarrollo (realidad aumentada, VR, etc). Han trabajado principalmente para grandes empresas, editoriales y entidades. Eventualmente imparten cursos y dan conferencias.

Mensaje y estructura

Frescura, diversión y desenfado. En su web, la home page muestra esta descripción: “Somos un estudio de diseño estratégico impulsado por el mojo. Creamos productos visuales increíbles y soluciones audaces para las marcas que amamos”. La palabra «mojo» es un concepto desarrollado exclusivamente en una sección homónima de la web, donde plasman la esencia de su filosofía de vida y laboral. Una mezcla entre orden y caos, entre razón e impulso.

Propuesta de valor

Gran calidad en sus trabajos con muchos años de experiencia. Se muestran muy cercanos y alocados sin dejar de ser profesionales, diferenciándolos más allá de sus proyectos creativos.

Qué genera confianza

Manejan muy bien el equilibrio entre la parte seria de la profesión (la perfección técnica, la seriedad en los tiempos, el compromiso, etc.) y la parte desenfadada. Sabes que van a cumplir como profesionales, divirtiéndose y jugando con tu proyecto.

Ecosistema de comunicación
Qué funciona y qué no

Me parece muy acertado que muestren a todo el equipo y que reflejen su lado más humano: les gusta el buen comer y las fiestas. Aunque su imagen es muy atractiva, original y no pasa desapercibida, considero que la web puede llegar a ser un poco confusa. Tal vez pequen un poco de caóticos. Sin embargo, si es lo que ellos quieren reflejar de sí mismos, y siendo fieles a ello siguen teniendo éxito profesional, no habría nada que objetar.

Otro aspecto negativo de su web es que en el menú principal tienen dos secciones tachadas a las que no se puede acceder. Una, de hecho, es una tienda. Tal vez deberían retirarlas, da una imagen inconclusa.

 


B2B or B2C?


 

Aperitif

En este estudio multidisciplinar forman equipo Marga Castaño y Nacho Álvarez-Borrás. Trabajan dentro del entorno B2B, creando campañas gráficas para otras entidades, pero también realizan tareas de analisis y estrategia(diseño UX, social media, seguimiento y actualización de estrategias…).

¿Qué necesidades solucionan y cuál es el público al que se dirigen?

Dentro de su amplio abanico de aptitudes, destacan por crear carteles con una estética limpia pero muy impactante para campañas(publicidad, concienciación…), lo que proporciona una gran visibilidad al cliente porque es imposible no pararse a observar su obra. Su público son entes como el Ayuntamiento de Madrid, el Diario Público o el Museo Nacional Thyssen-Bornemisza.

¿Cuál es el mensaje central de comunicación?¿Su propuesta de valor?

Ellos mismos dicen que se dedican a «pensar, crear y volver a pensar», lo que me parece un buen resumen para su trabajo, ya que no podrían comunicar tantas cosas de una forma tan sencilla sino hubiesen dado muchas vueltas a un concepto. Su mensaje es de trabajo y dedicación. Además, hacen hincapié en su polivalencia y nos muestras una lista con todas sus habilidades; en su portfolio recogen algún trabajo con esas habilidades extra.

Como propuesta de valor deberíamos tener en cuenta que utilizan como recurso principal la ilustración, con la que crean campañas muy coloridas y visuales.

Ecosistema de comunicación.

Tienen una página web muy cuidada que les sirve de carta de presentación, donde incluyen su portfolio, se presentan y ofrecen la posibilidad de contacto. El grueso de su actividad comunicativa la hacen por redes sociales, siendo Facebook e Instagram sus canales más utilizados.

https://www.le-aperitif.com/

https://www.instagram.com/aperitif_studio/

https://twitter.com/aperitifstudio

https://www.facebook.com/aperitif.studio

https://www.linkedin.com/company/ap%C3%A9ritif


 

Paula Bonet

Paula Bonet es una ilustradora villarealense muy conocida a nivel mundial. Aunque muchos de sus proyectos los ha realizado para B2B, actualmente se centra en producir para ella misma y para el cliente. En su tienda online podemos encontrar prints y obras originales, además de varios libros que tiene a la venta.

¿Qué necesidades solucionan y cuál es el público al que se dirigen?

Sus obras son muy emocionales y no dejan indiferente a nadie, poniendo en valor a la mujer y denunciando los problemas y abusos que sufren por el simple hecho de ser mujeres. Por tanto, su obra va dirigida al público general, al que pretende concienciar y conmover a través de su perspectiva.

¿Cuál es el mensaje central de comunicación?¿Su propuesta de valor?

Bonet lleva el feminismo como bandera, y es el feminismo su propuesta de valor particular. No solo lo podemos ver en sus ilustraciones o grabados, sino que también en charlas y actos en los que participa. Podemos decir que no sólo es una gran artista, sino que también es una gran activista por los derechos de la mujer.

Ecosistema de comunicación.

A parte de las ser ponente en charlas y actos diversos, también tiene un taller(La Madriguera) en donde comparte sus conocimientos. También dispone de canales de comunicación digitales como son Twitter, Instagram o su propia web.

https://www.paulabonet.com/

https://www.facebook.com/paulabonetillustration/

https://twitter.com/paulaboneti

https://www.instagram.com/paulabonet/

https://www.instagram.com/tallerlamadriguera/

El mercado del diseño. B2B vs B2C

Ogilvy & Mather (desde 1848) es una de las mayores agencias de publicidad y comunicación del mundo. En su plantilla podemos encontrar escritores, filósofos, diseñadores, bloggers, profesores, programadores, músicos, videoartistas, pintores, ingenieros, emprendedores y publicistas.
Esta gran empresa utiliza la estrategia B2B (Business to Business), es decir, trabajan para que otras empresas mejoren sus relaciones con los clientes, para ello deben conocer el producto y realizar un estudio sobre los intereses y necesidades del target al que se dirigen.

Los clientes de esta gran empresa son los responsables de otras grandes empresas como Ford, Coca Cola, Samsung, Dove, Philips, Burger King, Greenpeace, Adidas, Volvo, Ikea, Lego, Iberia y un largo etcétera.

Vídeo promocional Ogilvy & Mather

Por lo que los procesos de compra se suelen alargar en el tiempo. Se utilizan gran cantidad de recursos y son estrategias más rentables que las B2C.

Ogilvy & Mather, en sus variados departamentos, ofrecen a sus clientes diferentes acciones publicitarias:

  • Ogilvy & Mather Publicidad: se dedica a la publicidad tradicional. Gráficas, spots, radio…
  • Ogilvy Public Relations: como su nombre indica, es la agencia de relaciones públicas y comunicación.
  • Neo@Ogilvy: marketing digital. Trabaja mucho en SEO y SEM y medios digitales.
  • CBA Graell: es una agencia asociada y se dedica a diseño y packaging de productos.
  • Ogilvy One: lleva marketing directo y campañas digitales.
  • Ogilvy Action: hace exclusivamente promoción en punto de venta y eventos en la calle.
  • Ogilvy CommonHealth: hace publicidad del sector sanitario, que está lleno de particularidades. Por eso es el departamento más independiente, funciona como una agencia en sí mismo.
  • Social@Ogilvy: es la división de marketing en redes sociales (no es un departamento, sino un grupo transversal que reúne a profesionales de todos los sectores).

Antes de la llegada del marketing digital, las grandes empresas como Ogilvy & Mather se publicitaban en ferias y eventos, revistas sectoriales, realizaban marketing directo e incluso telemarketing. Actualmente todo ha cambiado y podemos observar como se adaptan a las nuevas plataformas, de hecho, existe un plan de formación para que los profesionales de Ogilvy estén al día.

Ogilvy está en redes sociales, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn… pero no las utilizan como herramienta publicitaria sino como una plataforma social donde mostrar el equipo de profesionales que trabajan allí, ferias, cursos, ceremonias, premios y alguna frase inspiracional. Sólo en alguna ocasión muestran su trabajo. Empresas como Ogilvy & Mather ya no necesitan vender su producto, es una empresa con gran experiencia y éxito en el mercado de la comunicación y eso es lo que pretenden transmitir, experiencia, éxito, formación, renovación y mucha profesionalidad.

                         

 

Y de una gran empresa internacional a otra más pequeñita y local. Carita Bonita es una empresa oscense cuya esencia es la frescura y la espontaneidad que se muestra en sus diseños.
Eva Naval está al frente de ésta marca desde 2003 y su trabajo de comunicación es digno de mención.

Carita Bonita es una empresa de estrategia B2C (Business to Consumer) muy popular en la ciudad de Huesca, con su idea de “bonitizar el mundo” ha conseguido que no haya nadie dentro de ésta zona geográfica que no conozca la marca y que no exista una preadolescente sin su sudadera de Carita Bonita.

     

Su 600 rosa no sólo es un dibujo en una camiseta sino que es un símbolo que podemos encontrar aparcado en cualquier rincón de la ciudad y que todo el mundo identifica y reconoce.

Eva Naval es una vendedora nata, su forma de relacionarse con los clientes/as, con otras empresas del sector con las que colabora a menudo, su forma de expresarse en las historias de instagram, su carita de niña y hasta su voz infantil crean un conjunto muy coherente que cala con sus followers.

No hay día en que Carita Bonita no publique algo en sus redes sociales. Los post los dedica a su producto mientras que en las historias de instagram, su red favorita, nos enseña diferentes looks combinando ropa de otras marcas (normalmente de alguna tienda de Huesca) con la suya propia, comparte historias de su hija “little A”, imágenes de sus vacaciones, de carnavales o Navidad, pero siempre con sus creaciones como protagonistas o de fondo.