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DÂCTILOS  https://www.dactilos.com/

DÂCTILOS es una empresa dedicada a servicios editoriales, edición didáctica e identidad corporativa. Los he escogido a ellos como B2B por los valores que transmiten. Dentro del sector servicios y obteniendo algunos recursos mediante concursos, creo que cumplen unas características que me agradan a nivel personal y profesional.

Que necesidades satisfacen y cuál es su público objetivo: Principalmente se desarrollan dentro del ámbito de la maquetación, de una manera clara, transparente y precisa. Trabajan tanto para el sector público (en concursos) como en el sector privado (editorial planeta). De hecho son los que maquetan nuestros recursos didácticos.

Mensaje central: Como comentan en su página web, están comprometidos con la maquetación, la digitalización, usando la reflexión, estimulados por el conocimiento y las ganas de aprender e implicados en la educación.  Son valores que tienen en cuenta tanto para la creación de su equipo multidisciplinar como con el trato al cliente.

Ecosistema de comunicación: La parte principal es su página web,  también tienen Facebook aunque no son muy activos. Como he comentado antes se presentan a varios concursos para conseguir los clientes, de modo que me parece una estrategia más enfocada al B2B.

Conclusiones: Quizá todo lo comentado no se exterioriza en la página web, aunque en la parte central tenemos las explicaciones que he comentado en el anterior apartado, creo que deberían potenciar más sus valores personales y sus inquietudes en el mundo del diseño de manera social para potenciar más este factor que les caracteriza y no se transmite en exceso. Quizá el público al que van dirigidos no lo exija, pero creo que ganarían en valor.

 

MR. PUTERFUL https://laputertienda.com/

Supongo que todos lo conocemos, Mr. Puterful se dedica al diseño de productos con frases basadas en la antítesis de Mr. Wonderful. Los he escogido como B2C porque se ponía de ejemplo a Mr. Wonderful… y personalmente me agrada más la vida vista desde un ángulo menos empalagoso.

Que necesidades satisfacen y cuál es su público objetivo: Podríamos partir de la base de que la idea principal no es del todo suya, quiero decir, han sabido sacarle partido a una idea potente pensando en otro tipo de público pero solo con una pequeña modificación de lo ya creado. Visto de esa manera, no me parece algo 100% autentico, pero les ha dado resultado.

Mensaje central: El mensaje central va dirigido a todos aquellos que no creen en los finales felices, con un toque de humor “negro” y sin suavizar las cosas. Con su peculiar forma de entender la vida, han conseguido miles de seguidores y les funciona bien todos los productos.

Ecosistema de comunicación: Principalmente las redes sociales, Facebook, Instagram… la tienda en formato digital y la distribución tanto en marketplaces como Amazon o tiendas físicas.

Conclusión: Personalmente, este ejemplo lo he cogido a modo de comprobar que no siempre es la idea principal la que da sentido, siempre podemos girar la tuerca un poco más, y también que depende mucho del público objetivo, podemos utilizar una misma idea en dos vertientes diferentes. Así como Putos modernos me parece que tienen una identidad propia y un trasfondo más pensado, Mr. Puterful lo tomaría como ejemplo camino a no transitar.

 

El mercado del diseño: Selección de opciones.

SURE BRANDESIGN

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Agencia especializada en Branding y Diseño de Packaging. Se trata de una empresa B2B, ya que principalmente, diseñan  para otras empresas. Hace tiempo que tengo un curso pendiente en Domestika sobre el diseño de Packaging para productos de consumo, impartido por Diego Giaccone, el fundador de Sure. Poniéndome en la piel de alguien que busca crear un producto innovador, eligo mi primera opción para esta actividad.

En la agencia, utilizan el diseño para convertir las ideas en productos innovadores y competitivos que sean adecuados para el mercado de sus clientes. Haciendo también que éstos lleven a cabo unos procesos comerciales más eficientes.

¿Qué necesidades satisfacen?

Buscan que el cliente tenga: Un buen posicionamiento en el mercado con su nuevo producto; El aumento de las ventas de ese producto; La posible apertura a nuevos mercados y nuevos clientes a través de su diseño; Una mayor fidelidad con los clientes que ya tenía la marca; Dar una solidez a la identidad corporativa y reducir el tiempo de comercialización del nuevo producto.

¿Cuál es su público objetivo?

Podría ser cualquier empresa dispuesta a invertir en el diseño de su imagen corporativa o diseño de packaging. También freelance o autónomos que buscan sacar adelante algún proyecto en concreto.

Destacaría la imagen de cercanía que dan, ya que en la web hay mucha información sobre sus trabajos, el equipo, como trabajan…

¿Qué comunican?

En el mensaje que comunican me llama la atención que hacen mucha apología a la experiencia y al haber trabajado con grandes marcas. Al prestigio que tienen en el mercado frente a otras agencias.

A diferencia de empresas similares en el sector, destacaría su compromiso con la formación, a través de talleres, cursos y conferencias. Muy apropiado e interesante como agencia y su transmisión de profesionalidad y cercanía.

Lo que más confianza me ha transmitido es precisamente esto, la forma en la que he llegado a ellos, a través de Domestika y un curso que su fundador oferta. Me gusta ver ese carácter profesional más allá de lo que la empresa significa. A parte del hecho de ver todos sus trabajos nada más meterme en la web ¡eso es ir al grano!

¿Su ecosistema de counicación?

Su ecosistema de comunicación está compuesto por su web, la cual funciona muy bien como escaparate, punto de contacto con el target y venta de sus propios productos. Muestran la información de forma muy sintetizada, van a lo que importa y si quieres algo más, toca contactar con ellos de forma más personal. Destacaría que es todo muy visual, y eso tratándose de que se dedican al diseño, es top, pues hacen que la navegación sea muy entretenida.

La web hace de vínculo con el resto de sus redes sociales: Instagram, Behance, Facebook y YouTube. Me gusta mucho la comunicación que hacen a través de ellas, especialmente en Instagram, donde todo es muy llamativo. No obstante, deberían darle una vuelta de tuerca a su canal de YouTube, muy abandonado, e impartir minicursos o algún contenido de interés al que se pueda acceder. También aprovecharía estas plataformas un poco más para interactuar con el público objetivo y tratar de viralizarse más con contenido original y creativo.

 

PUTOS MODERNOS

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Mi segunda opción es una de mis cuentas favoritas de Instagram, de la cuál tras haber empezado a describirla, me ha sorprendido que también estaba entre los recursos del aula, así que allá va.

Si tuviera que definirlos a grandes rasgos sería como una empresa de diseñadores con una línea de productos, en este caso, está claro que se trata de una empresa B2C. Ésta es su principal actividad y por lo que son más conocidos… El mismísimo fundador, Jorge Sandua, reconoce que el factor emocional y la venta de sus productos es muy importante y reconfortante para ellos.

No obsante, esta definición se complica porque también actúan como B2B, pues un pequeño porcentaje de sus acciones enfocadas a la oferta de diseño, desarrollo web y analítica.

¿Qué necesidades satisfacen?

Crean objetos, ideas y planes para sobrevivir a “la vida moderna” en la que nos encontramos. De forma ingeniosa han conseguido vender una serie de productos con una línea de diseño y un trasfondo muy “guay”. Siempre con un toque humorístico. Y esto es, precisamente, lo que les caracteriza a ellos y a su comunidad.

¿Cuál es su público objetivo?

Me costaría definir un target concreto, primero diferenciaría entre seguidores de la marca y consumidores de producto. Aunque todos con un rasgo común: gente que con humor, se ríe y critica el mundo que vivimos. Incluyéndome dentro de su público porque soy seguidora suya desde hace años, eso es lo que más me gusta de ellos. Consiguen a través de la sátira y sus diseños, que nos replanteemos muchas de las acciones que realizamos como sociedad, y sobre todo, reírnos de nosotros mismos y de la situación  con autocrítica.

¿Qué comunican?

Como acabo de decir, el mensaje principal que comparten a través de su merchandasing y de sus redes sociales es una crítica desde el humor a este mundo que cada vez se vuelve más “moderno” y a su vez, contradictorio. A mi parecer, eso es lo que les hace especiales. Dan una imagen de empresa cercana e incluso “improvisada al azar”, pero si se analiza bien, realizan una comunicación sublime, y eso es lo que forma parte de su éxito.

Son muy cercanos y sinceros, y eso es lo que más confianza transmite. Utilizan una jerga moderna para transmitir sus mensajes, tanto en redes, como en la web, lo cual engancha mucho a la hora de leerlos. Esto te lleva a empatizar, reírte y compartir su contenido.

¿Su ecosistema de counicación?

Una web con su tienda online donde principalmente ofertan y facilitan sus productos, su escaparate. Muy enfocado a su target consumidor.

Por otro lado, sus redes sociales, en las que son muy activos. A destacar Instagram, donde buscan difusión a través de “quotes”, frases muy breves que resumen con humor los temas que les conciernen como marca (modernidad, mundo de autónomos, etc.) Las publican con ingenio diariamente, también fotos de producto, o productos inventados. En Facebook es similar pero un contenido más “slow”, publican estas quotes en bloques, para no hacer tantas publicaciones con lo mismo, y hacen más hincapié en mostrar su línea de productos. Y en Linkedin, donde se enfocan más a su trabajo como empresa de diseño.

Cabe destacar que no todo el esfuerzo de comunicación es a través de la red, y que también se dan a conocer en eventos/markets a los que van o charlas en universidades, escuelas, festivales…Contacto directo con su público.

Son muy competentes en lo que a creatividad y comunicación refiere. Rozando muchas veces la viralización, algo muy bueno y perseguido a día de hoy. Son una marca cambiante que se adapta a los tiempos modernos. Peeeeeeero tal vez podrían ser un poco más ambiciosos debido a su éxito y ampliar su línea de productos, no obstante creo que lo llevan en mente, así que ¡tiempo al tiempo!

El mercado del diseño

OVEJABEJA

https://www.ovejabeja.com

B2B

Ovejabeja es una empresa de diseño que presta servicio a empresas y/o agencias que necesitan desarrollar su identidad de marca, diseño web, marketing Online…

Ofrecen sus servicios de forma directa y cercana como dicen en su web

“Priorizamos el trato personalizado por encima de cualquier cosa. Por simple que parezca el proyecto, ponemos el mismo cuidado en nuestro trato personal y empeño que si se tratase de proyectos mayores con grandes empresas.”

Atendiendo a estas palabras estaríamos ante una forma de marketing B2C se acercan al pequeño consumidor final aunque dejan la puerta abierta a un comercio BCB para grandes empresas o entidades.

NECESIDADES QUE SOLUCIONAN Y CUÁL ES EL PÚBLICO AL QUE SE DIRIGEN.

Nos ofrecen una solución completa a la identidad de marca, desde la realización del logotipo, el diseño de la página web, packaging, papelería y cartelería, gestión del marketing online, redes sociales, blog…

En definitiva, la imagen corporativa de profesionales que necesitan delegar esta tarea en empresas especializadas.

Su principal publico son pequeñas y medianas empresas que quieren renovar su imagen o quieren lanzarla al mercado.

MENSAJE CENTRAL

Su principal mensaje es que para ellos no hay trabajo ni grande ni pequeño, todos los hacen con la misma dedicación y esfuerzo.

Explican el porqué de su nombre asemejando las cualidades de la abeja y la oveja, por lo que resulta un equipo que sabe trabajar como tal, con ingenio y unidad.

PROPUESTA DE VALOR

La originalidad y la trasparencia de sus servicios. Si visitas su web veras que tienen una sección con las tarifas, pocas webs, sobre todo de diseño, son tan claras en este aspecto. Al mismo tiempo se siente la originalidad de sus trabajos y la ilusión en sus proyectos.

ELEMENTOS DE SU COMUNICACIÓN

como he comentado anteriormente el poder ver las tarifas de sus trabajos me aporta tranquilidad, por gestionar mis recursos económicos y por saber que no va a haber “ sorpresas” de ultima hora.

Por otra parte algo que me gusta ver en las webs a la hora de contratar un servicio es su portfolio, ver los trabajos anteriores me hará saber si esa empresa encaja con mi estilo, si se adaptara a el, lo innovadora que puede llegar a ser o lo que me puede aportar.

ECOSISTEMA DE COMUNICACIÓN

Redes Sociales:

Instagram https://www.instagram.com/ovejabejacreativa/

Facebook https://www.facebook.com/Ovejabeja

YouTube https://www.youtube.com/channel/UCy2rRgdACkdvw8hAyuYjjfA

Web https://www.ovejabeja.com/

Blog: https://www.ovejabeja.com/blog/ donde Podemos encontrar :

Actualidad

Consejos

Curiosidades

Etiquetas

Información

Landing Page

Marketing Online

Papelería

Promociones

Tendencias

Trabajos Realizados

Portfolio: https://www.ovejabeja.com/blog/

 

CONCLUSIONES

Es una empresa que sabe presentarse al cliente a través de su web, esta es clara y sencilla, con ejemplos de trabajos realizados y un blog con muchos apartados interesantes donde encontrar recursos, curiosidades o artículos de interés.

Por el contrario sus redes sociales siguen una línea visual muy llamativa pero no aportan contenidos están “abandonadas” y no reflejan lo que pueden ellos hacer por ti en lo referente al marketing online en redes sociales.

 

TELEMATEL

https://www.telematel.com/

B2B

Empresa dedicada a la programación de software con el cual  empresas de obras y servicios (instaladores), empresas distribuidoras de materiales (distribuidores) y fabricantes y centrales de compra pueden gestionar de forma rápida y eficiente sus negocios.

Por su forma de marketing B2B se entiende que sus software es complejo y detallado con el que se puede aumentar el rendimiento de la empresa.

NECESIDADES QUE SOLUCIONAN Y CUÁL ES EL PÚBLICO AL QUE SE DIRIGEN.

Nos ofrecen un software adaptado a las necesidades de cada cliente, desde el que necesita una gran base de datos, analizador de obras y servicios, creación de obras y presupuestos…o el que lo necesita todo.

Se dirigen a empresas de Construcción, Instaladoras eléctricas e ingenierías con un tamaño más o menos grande o un volumen de trabajo elevado.

MENSAJE CENTRAL

Con dos mensajes directos en su web dejan claro su propósito:

“TE AYUDAMOS A MEJORAR EL RENDIMIENTO DE TU EMPRESA” y “SOLUCIONES ESPECIALIZADAS PARA EMPRESAS DEL SECTOR”

Nos hacen ver que confiando en ellos podremos sacar más rendimiento a nuestras horas de trabajo, por una mejor gestión del almacén, de las obras, de los presupuestos…

PROPUESTA DE VALOR

Nos explican sus 3 propuestas de valor para alcanzar la excelencia, y precisamente las relacionan con el servicio en las distribuidoras B2B.

Así pues, la calidad del servicio, la flexibilidad en la compra y la guía continua en la transformación de la empresa son sus puntos fuertes.

ELEMENTOS DE SU COMUNICACIÓN

“Hablan” en un lenguaje técnico, con formas, colores y tipografías dinámicas pero serias al mismo tiempo. Nos muestra su cartera de clientes lo que hace que depositemos más confianza en ellos debido a que son empresas importantes del sector.

Se sabe de antemano que estos programas de gestión son de un coste elevado, por lo que no es ninguna sorpresa que no aparezcan tarifas y haya que ponerse en contacto con un comercial. También da un plus de confianza el ver que están en múltiples países y una infografía dinámica que tienen que hace un recorrido por toda su historia dándonos a entender que es una empresa consolidada, con experiencia y que año tras año se ha ido adaptando a las nuevas necesidades sociales, empresariales y tecnológicas.

ECOSISTEMA DE COMUNICACIÓN

A través de su web podemos conseguir toda la información necesaria, si bien es algo compleja de entender por los tecnicismos que utiliza.

Dispone de un blog donde publican artículos sobre diferentes temas relacionados con las empresas a las que va dirigido.

No tiene perfiles en redes sociales como Instagram o Facebook, si encontramos en LinkedIn perfiles personales de su equipo lo que nos da a entender en cierta medida al usuario al que va dirigido, las empresas.

CONCLUSIONES

En mi opinión adaptaría su modo de comunicación, lo resumiría en apartados y lo haría más legible, se puede conseguir por medio de ejemplos, videos, demostraciones…

En este caso no sé que importancia tendría la implementación de RRSS ¿Sería necesario? Considero que con un perfil profesional en LinkedIn o redes profesionales es más que suficiente para la captación de clientes.

El mercado del diseño

¡Hola! Aquí os dejo mi entrada sobre las ofertas para diseñadores que he encontrado explorando en Internet.

Redbubble

Redbubble es un ejemplo B2C (business to costumer) que se dedica a la venta y producción de productos personalizados. Está ideado para que los usuarios (independientemente de si se dedican al diseño de manera profesional o no) puedan personalizar objetos de todo tipo con sus diseños (camisetas, postales, sudaderas, mochilas, cuadernos y más) para vender o comprar de manera directa y sin terceros. Redbubble se diferencia del resto de softwares similares porque, en mi opinión, ofrece un abanico mucho más amplio de productos que personalizar y una calidad más que decente en el resultado final.

Respecto a su ecosistema de comunicación, encontramos a Redbubble en:

Página web

Instagram

Facebook

Twitter

Tumblr

Pinterest

App móvil

Una de las grandes ventajas que ofrece Redbubble es la gran capacidad para personalizar tantos productos de manera rápida y sencilla. Basta con que tengas tu diseño preparado y puedes maquetarlo sobre los productos que desees. Un punto favorable es que, mientras lo editas, puedes ver cómo va a quedar el resultado final en un mockup que se genera en tiempo real conforme mueves o redimensionas tu diseño. Además, el usuario que solo compra, puede seguir el trabajo del diseñador con el que acaba de realizar la transacción a modo de red social creativa.

Por su contra, encuentro que, para un diseñador que acaba de empezar a vender sus productos, le es complicado tener visibilidad en un espacio tan grande. Estaría bien tener un servicio en el que, mediante campaña o algún otro tipo de iniciativa, se pudiesen ganar más seguidores y aumentar el escaparate con respecto a los usuarios potenciales que puedan comprar los diseños publicados.

Sakudarte

Sakudarte es una agencia de marketing valenciana que se especializa en el ámbito B2B (business to business). Es decir, no tienen una interacción comercial directa con el cliente, sino que ofrecen sus servicios a otras empresas que venden todo tipo de productos.

Si bien es cierto que está dedicada a cubrir todo tipo de proyectos, refuerzan su mensaje en los servicios que prestan a empresas del sector industrial. Entre su abanico de propuestas, destacan la estrategia online (ofrecen una respuesta de valor en el mercado diferenciada del resto de competencia), el diseño web, el marketing online y la transformación digital.

Buscan la cooperación y cordinación en sus trabajos. Se especializan por su cobertura y compromiso y ofrecen una imagen profesional que inspira confianza en el resultado final.

Respecto a su ecosistema de comunicación, podemos encontrarles en:

Su página web

Instagram

LinkedIn

Twitter

Lo que más me gusta de Sakudarte es su propuesta de valor fresca y el mensaje dinámico y profesional que ofrecen en sus trabajos.