TheCoffeeMonsterzCO

https://thecoffeemonsterzco.com/

TheCoffeeMonsterzCO es una pequeña tienda online canadiense que vende pegatinas hechas a mano, así como otros productos, como washi tapes, sellos, estuches, y otro tipo de papelería, y que gestiona una chica de 20 años llamada Helen. Lleva gestionando su marca desde los 15 años y ha tenido un gran éxito, contando con +80k seguidores en Instagram y YouTube y +250k ventas en Etsy.

Ecosistema de comunicación

El ecosistema de TheCoffeeMonsterzCO se divide en una página web principal donde vende todos sus productos y varias redes sociales, donde hace demostraciones de uso de estos.

Web: https://thecoffeemonsterzco.com/

Facebook: https://www.facebook.com/groups/thecoffeemonsterzco/

Instagram: https://www.instagram.com/thecoffeemonsterzco/

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCQDOtGP0sASm4xuOqhnpZNA

Web

La web ha sido remodelada este mes de enero, haciéndola más interactiva, minimalista y agradable visualmente. También se ve más moderna. En su web podemos encontrar:

• La página principal, donde habla sobre ella como diseñadora, da acceso directo a alguno de sus productos y además comparte con el usuario inspiración a la hora de usar sus pegatinas, también regala imprimibles gratis y muestra el «behind the scenes», donde muestra con vídeos como lleva a cabo su marca.
• Stickers, donde nos muestra todas las pegatinas que vende y podemos comprar.
• Presales, donde podemos ver los productos que aún no han salido a la venta y que podemos comprar de forma anticipada.
• Accessories. Aquí nos ofrece el resto de productos que vende en físico que no son pegatinas, ya que ella se hizo famosa por sus pegatinas, por lo que le es más conveniente separarlos.
• Digital Products, donde vende sus diseños para ser usados por otras personas, tanto de forma digital como en papel si se imprime. Es una forma más barata que tiene el consumidor de acceder a sus diseños, ya que puede imprimirlos cuantas veces necesite.
• Resources. Aquí encontramos información de todo tipo. Una sub-sección donde habla sobre ella de forma más extensa. Una sub-sección para ponernos en contacto con ella. Preguntas frecuentes. Una lista de todos los washi-tapes que ha sacado a la venta y finalmente su blog.

En mi opinión, su web es muy completa y creo que puede ser una gran inspiración para la creación de la de mi marca.

Características

• Tiene un carácter desenfadado, ya que usa tonos pastel y adorna la web con sus propios dibujos, los cuales de por sí ya tienen un tono desenfadado. Aún así, sigue dando sensación de profesionalidad.
• Usa imágenes propias, todas diseñadas por ella y dibujadas a mano. O fotos de ella misma.
• Sube nuevos productos con mucha regularidad, varias veces al mes.

Facebook

Una de las plataformas que más llamó mi atención que usa esta chica es Facebook, ya que no es algo que se suela ver mucho, pero ha conseguido que 25.700 personas se unieran a su grupo privado. En este grupo privado se invita a los usuarios que interactúen entre ellos, enseñando cómo utilizan los productos de la marca. También, la diseñadora sube pequeños «spoilers» de los productos que están por venir, para así incitar a los usuarios del grupo a querer comprarlo en cuanto estos estén a la venta. Además de todo esto, hace encuestas, sorteos e imprimibles exclusivos para el grupo.

No creo que llegue a usar esta plataforma para mi marca, ya que en España los grupos de Facebook no son muy famosos y no creo que tuviera éxito, pero es una opción interesante la cual estudiar.

Instagram

En su Instagram sube fotos propias también y, normalmente, sube fotografías de su agenda donde usa sus pegatinas y otros de sus productos. Todas las fotografías están muy bien estructuradas y pensadas, llamando fácilmente la atención de cualquiera que la vea.

Sube fotos nuevas a su cuenta de Instagram cada dos días, lo cual me parece un espacio de tiempo razonable para crear contenido nuevo de calidad.

Diría que en su Instagram muestra una imagen menos desenfadada que en su página web, gracias a la gran cantidad de blancos y las estructuras de sus fotos, me dan mucha más sensación de elegancia, lo que le da un carácter más serio, pero aún así sigue sintiéndose cercano, sobre todo por los textos de sus publicaciones.

Youtube

En su cuenta de Youtube hace publicaciones con menos frecuencia. Una vez a la semana. Lo cual me parece también razonable, ya que el tiempo que conlleva hacer un vídeo es mucho mayor al de hacer una fotografía.

Los vídeos están muy cuidados también, y podemos escucharla a ella hablando siempre de fondo, contando sus opiniones o explicando lo que está haciendo. Los tipos de vídeos que más suele subir y que mayor número de visitas tiene son aquellos en los que muestra como planea su semana usando sus propias pegatinas en su agenda o incluso las de otras tiendas. Esta es una buena forma de promoción, ya que probablemente hable con las marcas que promociona en sus vídeos para que también le hagan promoción usando sus productos en sus vídeos.

El aire de sus publicaciones de Youtube es muy similar a las de Instagram, pero, al poder escuchar su voz de fondo, se hace menos sería y más desenfadada que en la otra plataforma.

Conclusión

El éxito de TheCoffeeMonsterzCO no se basa solo en sus bonitos y cuidados diseños, sino en, claramente, su presencia en las redes. Ha conseguido crear un círculo de seguidores fieles que siguen día tras día sus avances y novedades y que le asegura que comprarán sus productos y volverán a comprarlos una y otra vez. Además, ha sabido crear un ecosistema homogéneo donde sus fans serán capaces de reconocer fácilmente que el producto que están viendo es de TheCoffeeMonsterzCO.

Creo que hay mucho que aprender de esta marca a la hora de crear la mía y que es un muy buen ejemplo a seguir a la hora de llevar a cabo mi presencia en las redes, así como mi presentación en la web.

En esta entrega parcial debemos mostrar un mínimo de 3 mockups de trabajos que queramos añadir a nuestro futuro porfolio. En mi caso, voy a diseñar productos de papelería relacionados con los animales, como tema principal, aunque eventualmente también con la naturaleza en general. Debido a esto, durante el tiempo en el que he estado estudiando la carrera, he tenido pocas ocasiones en las que poder diseñar algo que tenga relación con esta temática y, además, no he diseñado ningún producto relacionado con la papelería. Aún así, he elegido tres trabajos con los cuales me siento cómoda y que creo que pueden tener algo de relación con el proyecto.

AIRPAW

Airpaw es una compañía aérea que se centra en ofrecer altos servicios y comodidades a las mascotas, así como a sus dueños, en viajes de largas distancias por todo el mundo. Es decir, los animales ya no tendrán que ir en una cabina aparte, encerrados en jaulas, sino que podrán viajar en un asiento especial para mascotas junto a su dueño. Además habrá cabinas especiales para perros y gatos donde tendrán un mini parque perruno-gatuno, para jugar cuando necesiten estirar las piernas un rato, así como un aseo para ellos, donde podrán hacer sus necesidades.

La línea gráfica que se ha diseñado para la marca está enfocada en transmitir al consumidor que los vuelos en AirPaw son de gran calidad, con clase y elegancia, y transmitirá la confianza que el cliente quiere en cuanto a la seguridad y comodidad de su mascota.

FESTIVAL DE MÚSICA PARQUE DEL FÓRUM

En este proyecto, decidí desarrollar un festival en el Parque del Fórum 100% sostenible. Dentro de este festival se acogen diversas actividades e iniciativas (charlas, talleres, exposiciones…) para promover la sostenibilidad, por lo tanto nuestro festival tiene una doble vertiente. Por un lado, ofrecer arte, música y entretenimiento y, por otro, informar y concienciar a los usuarios sobre la importancia de la sostenibilidad, mostrándoles que, con compromiso, todos podemos ayudar.

Tenemos en cuenta factores como:

• El uso energético y recursos (electricidad, agua…).
• Generación y gestión de residuos.
• Materiales, fabricación y soportes para el sistema de señalización, promoción, merchandising y elementos estructurales.
• Transporte.
• Uso de la tecnología.

Buscamos la solución más respetuosa con el medio ambiente para que nuestros usuarios puedan disfrutar del entretenimiento sin remordimientos, aprendiendo a respetar el medio ambiente y cómo pueden adoptar un estilo de vida más sostenible.

Por lo tanto, nuestra mayor apuesta es la sostenibilidad, y éste aspecto es el que nos ayuda a diferenciarnos de la competencia.

Para ello, se eligieron materiales sostenibles a la hora de crear la señalética del festival. Se eligió usar madera reciclada para los carteles, barras de hierro o cadenas reutilizadas para la sujeción de los carteles y pinturas ecológicas no contaminantes.

MUSEO DE BIOLOGÍA MARINA

En esta ocasión se trata de un encargo hecho por parte de un Museo de Biología Marina, que nos piden un papel pintado para utilizar en el hall de entrada del edificio.

Con este diseño buscamos que los visitantes, con sólo entrar por la puerta identifiquen y relacionen los motivos del papel, el diseño y la decoración con lo que verán a lo largo de su visita, por lo tanto, escogimos cuidadosamente qué elementos representar. Teníamos dos opciones: diseñar formas geométricas o abstractas o decantarnos más por elementos representativos, como peces, corales, etc., pero más simplificados en diseño, no puramente realistas.

Personalmente me decanté por la segunda opción, un poco más tradicional pero creo que más efectiva comunicativamente, lo que creo que es más adecuado para este proyecto.

Para el diseño del papel jugamos con los peces, en específico con la forma característica en la que nadan los peces Koi, pero haciendo que el diseño sea lo suficientemente versátil como para que represente a cualquier pez.

En esta primera actividad de la asignatura Proyecto IV: Portfolio se nos pide que elijamos dos tipos de oferta de diseño y hablemos un poco de ellas. En mi caso he decidido escoger una B2B y otra B2C dentro del mundo del diseño de producto para así poder estudiar diferentes alcances dentro de la misma área de especialización. Aunque la B2B no se centra solo en el área del diseño de producto, sino que su oferta es mucho más amplia, es la única empresa que se dedica al diseño de producto de papelería para empresas que me ha generado la suficiente confianza como para estudiarla como caso de ejemplo. He elegido ofertas de diseño enfocadas al diseño de producto de papelería ya que es un área que me llama mucho la atención y en la cual me gustaría encaminar mi carrera profesional.

LN creatividad y tecnología

LN es un estudio de diseño gráfico, diseño de páginas web, identidad corporativa, arquitectura corporativa, marketing y diseño estratégico de Madrid que lleva en activo desde hace 18 años. Se trata de una empresa B2B, ya que ofrece sus servicios a otras empresas, no al consumidor final.

¿Qué necesidades solucionan?: Aportar valor a las marcas, generando y diseñando su propio discurso y universo visual, único y reconocible. Diseñan toda la imagen de las empresas desde cero.

¿Cuál es el público al que se dirigen?: Se dirigen a otras empresas que desean hacer un rediseño de su marca, o crear su marca desde cero. Empresas que quieran crear una página web, que quieran crear papelería corporativa o packaging para su marca y un largo, etcétera. Se dirigen a todas las empresas que quieran realizar algo dentro de su empresa que esté relacionado con el diseño gráfico, ya que son capaces de realizar una muy amplia oferta de servicios.

¿Qué mensaje central comunican? ¿Cuál es su propuesta de valor?: El mensaje central que quieren comunicar es que son capaces de realizar cualquier petición que tengas en cuanto al desarrollo del diseño gráfico de tu empresa y que además son capaces de realizar diseños y proyectos originales y brillantes y que sigan las tendencias más actuales en cuanto a estética y conceptos. Lo que los diferencia del resto de empresas es su multidisciplinariedad, además de que utilizan la metodología design thinking para co-crear junto a sus clientes proyectos de branding.

Elementos de comunicación que transmiten confianza: Lo primero que te hace tener confianza en su empresa es la cuidada página web que tienen, con un diseño limpio, atractivo y que te hace querer quedarte. Una vez dentro de su web, lo que inspira confianza son los ejemplos de antiguos trabajos que han realizado, tienen una gran cantidad de trabajos que mostrar como portfolio en su página principal y también muestran con todas las empresas con las que han trabajado.

¿Cuál es su ecosistema de comunicación? ¿Qué elementos lo componen?: Para empezar tenemos, obviamente, su página web, la que es en mi opinión su ecosistema de comunicación principal, ya que tienen toda la información bien recogida y ordenada a disposición de quien necesite saber más sobre sus servicios. Luego dispone de una gran cantidad de redes sociales: Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest y Tumblr. Su Twitter se basa en dar RT a tweets de otras personas y no necesariamente tiene que ver con el área en el que se desarrolla su empresa, creo que esto debería cambiarse y utilizar su Twitter para mostrar sus trabajos o hablar sobre temas relevantes dentro de su área de trabajo. Su Facebook apenas tiene actividad, desde mediados de abril de este año su página ha dejado de estar activa y, aunque antes era más activa, no hablaban sobre su trabajo, sino que compartían temas interesantes sobre actualidad, algunas veces relacionados con el diseño gráfico y otras veces no. Su Instagram es una copia de los post de Facebook y creo que es su peor red social, está muy poco cuidada. Su LinkedIn más de lo mismo. Ninguna actividad desde hace 7 meses. Su canal de YouTube tiene un poco más actividad y publican vídeos sobre algunos de los trabajos que realizan. Su Pinterest está lleno de imágenes de todos los diseños que han realizado durante su trayectoria profesional. Esta es la red social que me parece más interesante, ya que puedes ver de un solo vistazo muchos trabajos a la vez. Por último tenemos su Tumblr, el cual parece que tampoco utilizan y además los últimos post que pueda observar son reposts de ilustraciones de otros artistas ajenos a su empresa.

TheCoffeeMonsterzCO

TheCoffeeMonsterzCO es una pequeña tienda online canadiense que vende pegatinas hechas a mano, así como otros productos, como washi tapes, sellos, estuches, y otro tipo de papelería, y que gestiona una chica de 20 años llamada Helen. Lleva gestionando su marca desde los 15 años y ha tenido un gran éxito, contando con +80k seguidores en Instagram y YouTube y +250k ventas en Etsy. Se trata de un modelo B2C ya que es una pequeña empresa que vende sus productos a un consumidor final.

¿Qué necesidades solucionan?: La principal necesidad que solucionan y por la que se creó esta marca es la creación de pegatinas de estilo adorable para la decoración de planificadores.

¿Cuál es el público al que se dirigen?:Se dirigen a todas aquellas personas que utilicen agendas para planificar su vida y que quieran decorarla para hacerla más agradable a la vista y que así quieras volver a ella más a menudo, incitándote a planificar tus tareas y llevar así una vida más productiva y organizada.

¿Qué mensaje central comunican? ¿Cuál es su propuesta de valor?: El mensaje central que comunican es que venden pegatinas para cualquier agenda con diseños hechos a mano de personajes adorables. Lo que la diferencia del resto de tiendas que se dedican a lo mismo es el diseño de su pequeño personaje, el monstruo del café. Es un personaje adorable y fácilmente reconocible. Es el que se encuentra en su logotipo. También suele tener una diseños muy limpios y bien cuidados, así como ofrece al consumidor una recompensa por su fidelidad, ya que en cada lámina de pegatina que tengas hay una pegatina de un grano de café que puedes pegar en una pequeña tarjeta que se incluye en tu pedido y cuando la rellenas entera puedes canjearlo por buenos descuentos en su tienda. En mi opinión es una buena estrategia de marketing y que nunca había visto en otras tiendas que vendan productos del mismo tipo. Además me gustaría recalcar el hecho de que sus pegatinas son para cualquier agenda, puesto que muchas pequeñas tiendas de este tipo solo diseñan pegatinas para marcas de agendas en específico, como por ejemplo para la marca Erin Condren.

Elementos de comunicación que transmiten confianza: Uno de los elementos que me han transmitido más confianza de su marca es como tiene una gran cantidad de compradores fieles que no dudan en transmitir en sus redes sociales sus pensamientos acerca de la marca y lo contentos que están tanto con el servicio como con el producto. Mucha gente en YouTube enseña sus compras en esta tienda, por lo que se puede ver en primera persona cómo es el producto: su tamaño, si viene en buen estado, cómo está empaquetado… Otro de los elementos que me inspira confianza es lo bien cuidada que tiene tanto su página web como su tienda de Etsy, así como sus redes sociales. Todo está perfectamente trabajado para conseguir que los clientes se interesen por el producto y quieran comprarlo.

¿Cuál es su ecosistema de comunicación? ¿Qué elementos lo componen?: Esta freelancer, al contrario que la empresa anterior, está más centralizada, es decir, ha elegido unos pocos ecosistemas de comunicación y los cuida con dedicación para poder llegar a más gente y además que sus clientes se sientan cercanos a ella. Tiene una página web propia donde vende sus productos, así como una página en Etsy, donde empezó su trayectoria como freelancer. En cuanto a redes sociales cuenta con Instagram, página de Facebook y cuenta de YouTube. En su cuenta de Instagram muestra sus nuevos productos con regularidad, así como también sube posts donde utiliza sus propias pegatinas en su agenda para hacer una demostración de su producto. Con esto los clientes pueden ver cómo pueden utilizar las nuevas pegatinas que ha lanzado y sacar inspiración para decorar sus propias agendas. Además la chica habla de una manera cercana a sus seguidores, por lo que no se siente como la cuenta de una tienda, sino como la cuenta personal de una chica, aunque no sea así en realidad. Su página de Facebook es privada y debes pedir unirte al grupo para poder entrar. Aquí sube encuestas, realiza sorteos cada mes y muestra pequeños adelantos de los productos en los que está trabajando. Hace que la página sea cerrada para hacerla más personal y exclusiva, creando una pequeña familia dentro de esta, donde la gente puede mostrar sus creaciones con las pegatinas de la tienda. Por último tenemos su cuenta de YouTube, donde sube vídeos semanalmente probando nuevas agendas, usando sus pegatinas en ellas, enseñando cómo hace las ilustraciones para los calendarios que desarrolla para su tienda, etc. Tiene una buena variedad de vídeos que serán del interés de su público objetivo. Por último, me gustaría destacar otro ecosistema de comunicación que tiene, pero que no conozco exactamente como será: la newsletter. Puedes  registrarte para recibir correos, no sé con cuanta regularidad, con novedades, ofertas y otras cosas de interés para los consumidores. No estoy suscrita a su newsletter por lo que no puedo opinar sobre él, pero era otro ecosistema de comunicación que creo que es bastante interesante y que debía destacar.